Conditions d’utilisation

🧾 Mentions légales du site My CHIBI

1. Éditeur du site

Le présent site internet, accessible à l’adresse https://mychibi.store (ci-après le « Site »), est édité par :

Hamid Benomar,
entrepreneur individuel (auto-entrepreneur),
domicilié au 5 rue Jules Dumien, 75020 Paris, France,
de nationalité française,
né le 27 février 1997.

N° SIRET : à compléter dès immatriculation
TVA intracommunautaire : non applicable – article 293 B du CGI

📧 Email : mychibicontact@gmail.com
📞 Téléphone : +33 6 95 28 86 89

2. Hébergeur

Le Site est hébergé par :
Shopify Inc.
151 rue O’Connor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
📞 +1 613 241 2828
🌐 www.shopify.com

Shopify peut faire appel à l’infrastructure de Google LLC,
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis,
📞 +1 650 253 0000.

3. Directeur de la publication

Le Directeur de la publication est Hamid Benomar,
en qualité de fondateur et responsable légal du site My CHIBI.

4. Activité du site

Le site My CHIBI propose la création de personnages personnalisés réalisés à la demande du client, puis imprimés sur différents supports (textiles, accessoires, objets décoratifs, etc.).
Ces produits sont destinés principalement aux consommateurs situés en France, mais les ventes peuvent être étendues à d’autres pays de l’Union européenne.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le Site (textes, images, dessins, graphismes, logo, charte graphique, structure, codes sources, etc.) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Toutes les créations personnalisées réalisées par My CHIBI (dessins, personnages, visuels, compositions graphiques) demeurent la propriété intellectuelle de Hamid Benomar, sauf cession expresse de droits au client.

Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

6. Responsabilité

L’éditeur met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site.
Cependant, il ne saurait être tenu responsable d’erreurs typographiques, d’omissions ou d’éventuelles indisponibilités temporaires du Site.

L’utilisateur reconnaît utiliser le Site sous sa propre responsabilité.

7. Données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés », les informations personnelles collectées par le Site sont traitées dans le cadre de la gestion des commandes, de la relation client et du suivi des livraisons.

Responsable du traitement

Hamid Benomar – contact : mychibicontact@gmail.com

Finalités du traitement

  • Gestion des commandes et de la facturation

  • Suivi des livraisons et service après-vente

  • Communication d’offres commerciales (newsletter)

  • Analyse du trafic (statistiques anonymes, via cookies)

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit :

  • d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant,

  • d’opposition et de limitation du traitement,

  • ainsi que d’un droit à la portabilité.

Ces droits peuvent être exercés par email à : mychibicontact@gmail.com

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux délais légaux.

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques et analytiques.

  • Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement.

  • Les cookies de mesure d’audience ou marketing nécessitent votre consentement préalable.

En poursuivant votre navigation, vous acceptez le dépôt de cookies conformément à notre Politique de cookies, accessible depuis le pied de page du site.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Toute réclamation peut d’abord être adressée par courrier ou email à l’adresse mentionnée ci-dessus.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut également recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

10. Contact

Pour toute question concernant les mentions légales, la protection des données ou le fonctionnement du Site, vous pouvez contacter :

📧 mychibicontact@gmail.com
📞 +33 6 95 28 86 89
📮 5 rue Jules Dumien, 75020 Paris, France

11. Retours et rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du consommateur.
Par conséquent, les produits personnalisés vendus sur My CHIBI ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur de fabrication imputable à l’éditeur.

En cas de retour accepté (ex. produit défectueux, erreur d’impression, colis endommagé), les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire écrite par My CHIBI.

Toute demande de retour doit être formulée au préalable par email à mychibicontact@gmail.com avec preuve d’achat et photo du produit concerné.

✅ Document rédigé conformément aux dispositions de la LCEN, du Code de la consommation, du RGPD et des recommandations CNIL.
Dernière mise à jour : novembre 2025.